Écoute de 16 min
62. "Je vais réfléchir" : comment répondre aux objections clients
62. "Je vais réfléchir" : comment répondre aux objections clients
évaluations:
Longueur:
38 minutes
Sortie:
27 avr. 2020
Format:
Épisode de podcast
Description
C’est un sujet ô combien brûlant, important, intimidant et surtout très frustrant : comment répondre aux objections clients, et tout particulièrement au fameux « je vais y réfléchir ».
On sait tous ce que « je vais y réfléchir » veut dire. Votre client sait. Vous le savez.
Alors comment est-ce qu’on aborde une objection client ? Comment on fait pour ne pas mal les prendre (car c’est surtout ça le problème) et comment est-ce qu’on y répond de manière à donner envie à notre prospect de travailler avec nous ?
C’est exactement ce que je vais vous apprendre dans l’épisode d’aujourd’hui.
Au programme :
[07:49] En quoi les objections sont naturelles et font partie intégrante du processus de vente.
[10:05] Les raisons pour lesquelles on a du mal à recevoir une objection client, et encore plus à y répondre.
[12:12] Le travail de mindset qui va absolument tout changer pour vous et faire une immense différence dans votre business.
[16:11] Comment améliorer son rapport à la vente et se débarrasser de ses croyances limitantes.
[19:46] La phrase qui a changé tout mon rapport à la vente et aux objections clients
[21:07] Les objections clients les plus courantes
[25:01] Le framework que j’utilise pour formuler mes réponses lorsque je reçois une objection client.
[31:35] Les choses à ne jamais faire / les mauvaises pratiques.
[35:36] Mon positionnement et mon avis sur la manière de traiter les objections clients.
Épisodes recommandés :
Épisode #23 : Utiliser les 7 piliers identitaires pour mieux vendre
Épisode #39 : 4 secrets pour démarcher efficacement et avec authenticité
Si vous avez apprécié cet épisode, n'hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur iTunes, Apple Podcast ou votre plateforme d'écoute ! Cela aide d'autres entrepreneurs à découvrir le podcast (et en plus j'adore vous lire).
—————————————
✨ Lire l'article de blog sur ce sujet
✨ Recevoir mes mails tous les lundis
✨ Mes coachings business
On sait tous ce que « je vais y réfléchir » veut dire. Votre client sait. Vous le savez.
Alors comment est-ce qu’on aborde une objection client ? Comment on fait pour ne pas mal les prendre (car c’est surtout ça le problème) et comment est-ce qu’on y répond de manière à donner envie à notre prospect de travailler avec nous ?
C’est exactement ce que je vais vous apprendre dans l’épisode d’aujourd’hui.
Au programme :
[07:49] En quoi les objections sont naturelles et font partie intégrante du processus de vente.
[10:05] Les raisons pour lesquelles on a du mal à recevoir une objection client, et encore plus à y répondre.
[12:12] Le travail de mindset qui va absolument tout changer pour vous et faire une immense différence dans votre business.
[16:11] Comment améliorer son rapport à la vente et se débarrasser de ses croyances limitantes.
[19:46] La phrase qui a changé tout mon rapport à la vente et aux objections clients
[21:07] Les objections clients les plus courantes
[25:01] Le framework que j’utilise pour formuler mes réponses lorsque je reçois une objection client.
[31:35] Les choses à ne jamais faire / les mauvaises pratiques.
[35:36] Mon positionnement et mon avis sur la manière de traiter les objections clients.
Épisodes recommandés :
Épisode #23 : Utiliser les 7 piliers identitaires pour mieux vendre
Épisode #39 : 4 secrets pour démarcher efficacement et avec authenticité
Si vous avez apprécié cet épisode, n'hésitez pas à laisser une note et un commentaire sur iTunes, Apple Podcast ou votre plateforme d'écoute ! Cela aide d'autres entrepreneurs à découvrir le podcast (et en plus j'adore vous lire).
—————————————
✨ Lire l'article de blog sur ce sujet
✨ Recevoir mes mails tous les lundis
✨ Mes coachings business
Sortie:
27 avr. 2020
Format:
Épisode de podcast
Titres dans cette série (100)
10. Le business c'est comme les régimes: Le business c'est comme les régimes : les méthodes miracle n'existent pas ! Par contre il existe des théories universelles globales qui permettent de poser des bases saines et de partir dans la bonne direction. Je vous parle de ces théories plus en dé... de J'peux Pas J'ai Business par TheBBoost