UNE STRATÉGIE D’ÉVITEMENT ASSUMÉE
de Nestlé depuis le début de l’affaire des pizzas surgelées est aussi le résultat d’une stratégiedit-ilNestlé mise sur ses marques mondiales (Nespresso, Nescafé…) et des (café,chocolat,eau) jugées plus rentables que les marques locales acquises à grands frais dans les années 1980. Leur gestion de la crise Buitoni et ses dérives – dont le chèque-cadeau de 20 euros envoyé à des victimes – trouverait son explication dans un cynisme quasi assumé en interne. Ainsi, l’usine de Caudry pourrait ne pas rouvrir. L’état-major savait aussi que des poursuites seraient engagées et ne souhaitait donner aucun signe d’admission d’une quelconque responsabilité. Comme ce fut le cas en Inde en 2016 avec une marque de nouilles toxiques, au point de condamner celle-ci à perdre ses parts de marché.
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